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J'ai des ridules sur le contour des lèvres. J'ai tout essayé : crèmes, sérums, mais rien n'y fait, aucune amélioration.
Le luxe Chanel en beauté
Propos recueillis par Anita Coppet
Depuis un peu plus de 10 ans sur le marché du soin, Chanel est très vite devenue une des marques phares de l’univers de la beauté. Marie-Hélène Lair, directrice de communication scientifique, nous parle de cette réussite.
Depuis un peu plus de 10 ans sur le marché du soin, Chanel est très vite devenue une des marques phares de l’univers de la beauté. Marie-Hélène Lair, directrice de communication scientifique, nous parle de cette réussite.
Comment se situe Chanel dans la beauté ?
Chanel est encore une marque jeune -nous avons à peine 10 ans - qui a parfaitement réussi son entrée dans l’univers de la beauté. Nous sommes aujourd’hui dans le club Ten et c’est un formidable challenge.
Une position acquise en soin ?
Oui, car nous avons toujours été leader sur le parfum. C’est grâce au génie de Mademoiselle Chanel, dont les créations répondaient à son intuition. Elle avait même créé une huile solaire, tout simplement parce qu’elle en avait envie pour elle-même. Mais c’est en 1999 que nous sommes arrivés sur le soin.
Une véritable révolution pour la maison
Oui car il a fallut que l’on créé ce savoir-faire. Nous sommes allés pas à pas, mais dans le monde entier.
L’offre était importante ?
Non, nous sommes arrivés avec 24 produits. Mais aujourd’hui nous en offrons 90. C’est à dire que nous proposons une offre très complémentaire qui s’adresse à la même femme.
Quel est l’esprit Chanel en matière de beauté ?
Celui que nous avons dans tous les domaines. Nous allons toujours vers plus de luxe, car c’est la valeur Chanel, avec pour la beauté le meilleur de la science. Cela passe par la création d’actifs. Et aujourd’hui nous en sommes à notre 7ème brevet. Nous voulons aussi être très créatifs dans le sensoriel, car chez Chanel cela va de pair avec l’efficacité.
Quel a été le challenge ?
Ce fut en 2006, lorsque nous avons lancé Sublimage. Ce fut un véritable tournant dans la vie du soin, par rapport à ce qui existait.
Est-ce que le luxe évolue ?
Il y a le luxe Chanel, avec les valeurs qui nous sont propres, mais sur notre prochain produit, nous ouvrirons une voie supplémentaire au luxe.
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Publié le 04/03/2010
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